Als Unternehmen verfügen Sie bereits im Rahmen Ihrer Geschäftstätigkeit über eine Vielzahl von unterschiedlichen Informationen über Ihre Kunden und Interessenten. Wir unterstützen Sie dabei, diese verfügbaren Informationen mit den Methoden des Data Mining zu strukturieren und zu analysieren und so neues, relevantes Wissen für Sie zu ermitteln.

Die Anreicherung vorhandener Daten mit weiteren externen Informationen und Merkmalen verhilft häufig zu neuen und relevanten Erkenntnissen. Wir unterstützen Sie mit modernen Data Mining Tools, um festzustellen, welche Informationen und Merkmale für Sie potenziell aussagekräftig sind.

Unsere Data Mining Dienstleistungen helfen Ihnen, eine Reihe von relevanten operativen oder strategischen Fragen zu beantworten:

• Wer sind Ihre besten Kunden?
• Bei welchen aktiven Kunden können Sie weitere Umsatzpotenziale ausschöpfen und mit welchen Produkten oder Dienstleistungen?
• Welche seit längerem inaktiven Kunden sollten erneut angesprochen werden?
• Welche Interessenten haben das größte Potenzial, Neukunden zu werden?
• Welche Kunden sind abwanderungsgefährdet und wie stark?
• Passt ein (potenzieller) Kooperationspartner und seine Produkte oder Dienstleistungen zu Ihrem Unternehmen und Ihren Kunden?
• Wie hoch ist die Ausfallwahrscheinlichkeit eines potenziellen Kunden?

Hierfür prognostizieren wir regelmäßig mittels mathematisch-statistischer Verfahren zukünftiges Verhalten von Kunden oder Interessenten und bilden dies in sog. Scorekarten ab. Diese Scorekarten werden spezifisch für Ihr Unternehmen entwickelt und auf Ihre Marketingziele abgestimmt.

Mit unserer langjährigen Erfahrung im Data Mining analysieren wir Kundendaten professionell, für Unternehmen jeder Größe und jeder Branche.