Das Telefonmarketing, kurz als Telemarketing bezeichnet, unterscheidet zwischen Inbound-Telefonie (vom Endverbraucher eingehende Anrufe beim Werbetreibenden) und Outbound-Telefonie (Werbetreibende rufen aktiv einen Endverbraucher an).

Für erfolgreiches und vor allem rechtlich zulässiges Outbound-Telefonmarketing benötigen Sie gültige und aktuelle Festnetz- oder Mobilfunkrufnummern von Endverbrauchern und deren Einverständnis, Werbeanrufe erhalten zu dürfen (“Opt-in”). Der Gesetzgeber hat in Deutschland Regeln für das Telefonmarketing aufgestellt. Wir zeigen Ihnen, was zu beachten ist.

Das Telefonmarketing gehört seit Jahren zu den wirksamsten Kanälen des Dialogmarketings, vor allem in der Neukundengewinnung. Über das Tochterunternehmen Coxulto der EOS Information Services erreichen Sie mit Ihrer Botschaft mehrere Millionen Privatpersonen in Deutschland, die ein Werbeeinverständnis abgegeben haben. So erreichen Sie eine Vielzahl potenzieller neuer Kunden über einen höchst wirksamen Kommunikationskanal und das rechtlich einwandfrei.

Für sehr spezielle Anforderungen (z. B. Probefahrten, Baufinanzierung, Home Entertainment) und spitze kleine Zielgruppen muss erfahrungsgemäß noch mehr getan werden. In diesen Fällen finden wir Interessenten und damit potenzielle Kunden durch verschiedene erprobte Methoden, den Verfahren der sog. Leadgenerierung.